Најчесто поставувани прашања

Нашата компанија користи оригинален прав од цементиран карбид и никогаш не користи рециклиран прав. Секоја набавка на суровини е загарантирана со проверка на квалитетот, што е основа на квалитетот на производот.

Да, имаме минимална нарачка. За конвенционални производи, минималната количина за нарачка е 10 парчиња, а за неконвенционални производи, обично е 50 парчиња.

Во случај на нови производи, ќе им издадеме калапи на клиентите. Надоместокот за калапот генерално го сноси клиентот. Откако количината на купување ќе достигне одредена вредност, ќе го вратиме надоместокот за калапот за да го надоместиме плаќањето за стоката.

За нови клиенти, потребна ни е 100% уплата пред производство. За редовни клиенти, условите за плаќање се 50% пред производство и 50% пред испорака. T/T, LC, West Union се во ред.

За примероци, времето на испорака е околу 7 дена. За масовно производство, времето на испорака е 20-30 дена по приемот на уплатата на депозитот. Роковите на испорака стапуваат на сила кога (1) ќе го примиме вашиот депозит и (2) ќе го добиеме вашето конечно одобрување за вашите производи. Доколку нашите рокови на испорака не се совпаѓаат со вашиот рок, ве молиме разгледајте ги вашите барања со вашата продажба. Во сите случаи ќе се обидеме да ги задоволиме вашите потреби. Во повеќето случаи сме во можност да го сториме тоа.

Нашите производи се транспортираат главно по воздушен, експресен, поморски и железнички пат. Поддржани се четири меѓународни експресни транспортни линии: DHL, UPS, FeDex, а исто така се поддржуваат и TNT EMS.

Гарантниот период за нашите производи е генерално една година. Доколку клиентот има проблеми по приемот на стоката, ве молиме контактирајте не што е можно поскоро. Доколку има проблеми со квалитетот, ќе организираме услуги за враќање и замена за клиентот.

Им служиме на клиенти од целиот свет и моментално имаме клиенти во повеќе од 30 земји. Главни земји клиенти се САД, Канада, Италија, Швајцарија, Австралија, Русија, Бугарија, Турција, Египет, Јужна Африка итн.